売上アップにつなげる綿密な戦略

ショップのターゲット顧客層を把握することは、成功にも直結します。
いくら優れたショップでも、すべての人に必要なものを販売することはできません。
そのため特定市場に焦点を合わせ、その市場内にいる顧客を目標に商品を販売すれば、大きな効果を得ることができます。

どんな人が商品を購入しているのか把握する必要があります。
年齢層、性別、趣向、関心事、インターネットで関心のある主な領域などを、詳しく調べましょう。
これを通して、マーケティングの方向を設定し、次第にそのターゲット層を広げていくことをおすすめします。

さらに、顧客に商品をもっと買ってもらうには、目標顧客層の消費動向を正確に知る必要があります。
彼らが好むキーワードとメッセージを伝え続けましょう。

販売する商品が決まっている場合は、該当商品をどういった顧客層がおもに購入するのか調査しなければいけません。
逆に、顧客層を決めたら、彼らが関心を持つ主要商品群が何なのか、徹底的な調査が必要です。

ネットショップですべての商品がよく売れるようにすることは、とても難しいです。
だからこそ、ショップでどの商品を主力として押し出して販売率を高めるのか、戦略を立てることが重要です。
コア商品をショップのバナーに表示したり、メインに並べて表示したりするのもよいでしょう。

コア商品はショップを成功させる鍵であり、簡単には見つかりません。
以下の項目をチェックして、販売する商品の適合性をチェックしてみてください。

コア商品を中心に、メインバナーやメイン商品領域を活用して販売促進を行うことが重要です。

ショップ訪問客がショップに滞在する平均時間は約6～7秒と言われています。
短い時間内に訪問客を購買客にできるよう、視線を誘導することが重要です。
それではどのように顧客を誘導するのでしょうか？

顧客の視線を惹く効果的な方法は、ショップのメイン画面のバナーを利用することです。
メインバナーにより、訪問客はショップから去るか留まるか瞬間的に判断します。

   

販売する商品によって、ショップの全体的な雰囲気が変わります。
また、商品の販売コンセプトによっても大きく左右されます。
例えば、キュート、シンプル、ゴージャスなどのコンセプトがあります。
このようなコンセプトに合った画像を掲載すれば、顧客にショップの雰囲気と販売商品を自然に認知させることができます。

プロモーションを大々的に行うのも良いでしょう。
割引イベントを行えば、割引率、割引期間などを公開し、顧客の関心を引くことができます。

初めて接する商品が魅力的であれば、注文に繋がります。
シーズンに合わせて強く薦めたい商品がある場合、バナー案内を利用するのもよいでしょう。

多彩なプロモーションは、新しい顧客が商品に興味を持てるように誘導し、既存の顧客をお得意様にできる重要な機能です。
新規会員と既存顧客の特性に合ったサービスを提供するプロモーションを試してみてください。

例えば、特定シーズンに合わせて一定期間割引を行うことで、顧客の注目を集めることができます。
これにより、在庫商品を一度に処理することができます。
また、新規顧客には割引クーポンを提供することで、実際の注文につながり、ショップを体験してもらえるようにもなります。

オンラインショップの宣伝には、さまざまな方法がありますが、宣伝はもちろん、販売も可能な方法があります。
別の大型ECモールの販売チャネルを利用する方法です。

特定大型ECモールに入店すれば、その大型ECモールでしか商品を販売することができません。
しかし、Cafe24を利用すれば、複数の大型ECモールに連携することができるため、販売チャネルがさらに広がります。

大型ECモールの連携には、Cafe24のマーケットプラスを利用してみてください。
別途に商品を登録しなくても、管理画面に登録された商品を基に、各 ECモールに商品が自動登録されます。
商品情報を修正しても、連携したすべての大型ECモールに一括してアップデートされるため、管理も便利です。

特に小さなショップの場合、大型販売チャネルに露出することで、顧客に商品への信頼感を与えられるとともに、宣伝効果も期待できます。