Cafe24を通じて、ショップを構築する方法についてご案内します。
顧客がネットショップを利用する際、最も幸せな瞬間は、注文した商品を受け取る時でしょう。
顧客に商品を迅速かつ安全に配送するためには、信頼できる配送業者を選択することが重要です。
Cafe24で利用できる配送業者をご紹介します。
Cafe24で利用できる配送業者は、国内配送は佐川急便、クロネコヤマト、郵便局です。国外配送は郵便局EMSです。
佐川急便は業種を問わず220以上の国内外への配送が可能です。
顧客が希望する配送日、配送時間を選択することができ、返品商品の回収等の逆方向の物流に最適化したサービスを提供します。その他、商品の種類や状況に応じて、配送の種類を選択することができます。
詳細は、佐川急便のサイトでご確認ください。
クロネコヤマトは宅配センター、コンビニ、宅配ロッカー（PUDOステーション）の中から、顧客が希望した受け取り場所への配送が可能です。また顧客が希望する配送日、配送時間を選択することができます。
その他メンバーズ会員にはさまざまな特典を提供しています。詳しくはヤマト運輸のサイトでご確認ください。
郵便局の宅配便は、全国の郵便局や郵便局の宅配を取り扱うコンビニで荷物の送受が可能です。
郵便局の宅配便の特徴は、郵便局で提示する選択条件の中から希望配送日と配送時間を選択できることです。
また損害賠償制度があり、配送商品の損傷または紛失の際には実損害額が賠償されます。
詳細は郵便局のサイトでご確認ください。
郵便局EMSは国際特急郵便です。
世界120以上の国や地に配送可能です。多様な割引条件により安価に利用でき、商品の損傷または紛失の際は実損害額が賠償されます。国際郵便の中でも最優先的に取り扱われるため、迅速にサービスが提供されます。
詳細は郵便局EMSのサイトで確認するか、もしくは訪問コンサルティングをお申し込みください。
契約方法は、企業によって多少の違いはありますが、基本的には管理者が利用したい配送会社と契約を直接結ぶことになります。配送会社に連絡し、案内に従って申込み、書類を提出します。
利用料金は、契約した配送会社の基準により決定されます。
料金関連の事項について、詳しくは該当する配送会社にお問い合わせ下さい。
配送会社と契約締結後は、ネットショップ主体で配送の手続きを進めます。
配送手続きの開始は注文を確認した時点で、顧客から商品の注文が入った時は「注文管理」メニューでご確認ください。
注文された商品を包装し、運送会社に配送を申し込めば、運送会社から送り状番号が発行されます。送り状番号を管理画面の「注文管理」メニューに入力します。
送り状番号を入力すれば、顧客は注文した商品の配送状況を自身のアカウントで確認できるようになります。詳しい注文処理方法は関連ウェブマニュアルを参照してください。
注文処理ウェブマニュアルその他の配送会社をご利用いただく場合、管理画面で配送会社を直接登録・設定して使用することができます。詳細は、以下のリンクからご確認ください。
Webマニュアルへ
