よくある質問(FAQ) 一定期間内の未使用ポイントを失効するように設定できますか？| Cafe24(カフェ24)

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よくある質問

一定期間内の未使用ポイントを失効するように設定できますか？

はい、「実行予定ポイント管理」にて設定できます。

設定

管理画面の「会員管理 > 会員特典管理 > 失効予定ポイント管理」に移動します。
失効予定日と基準となる失効予定ポイントを入力した後、[検索]ボタンをクリックします。
※特定ランクの会員のポイントだけ消滅させる場合、会員ランクも選択した後検索します。
※サーバーに負荷がかかる恐れがあるため、失効予定ポイント検索条件は一週間に1回のみ変更可能です。
検索された会員にポイント失効の案内メールを配送した後、対象会員の全ポイントの失効処理を行います。
※それぞれに予約日を指定することはできません。失効予約日の翌朝、順次失効処理が行われます。
※予約当日の午前0時までは予約をキャンセルすることができます。
※失効したポイントの復旧はできません。

失効予定ポイント管理に関するマニュアルを見る　

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