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お問い合わせの多いご質問とその回答をカテゴリ別にまとめました。

よくある質問

ポイントを一括で支給できますか?

はい、「ポイント管理」にて設定できます。詳しくは以下の内容ご参照ください。
設定
  1. 【プロモード】管理画面の「会員管理 > 会員特典管理 > ポイント管理」へ移動します。
    【スマートモード】管理画面の「会員管理」へ移動します。
  2. 該当する会員を検索した後、「データダウンロード」ボタンをクリックし、会員データをダウンロードします。
  3. 【プロモード】「会員管理 > 会員特典管理 > ポイント管理」へ移動します。
    【スマートモード】「プロモーション > ポイント管理」へ移動します。
  4. ポイント情報エリアの「ポイントの一括処理」ボタンをクリックします。
  5. 「ポイントの一括処理」ウィンドウが開いたら、「フォームのダウンロード」ボタンをクリックします。
  6. 2)でダウンロードした会員データを、4)でダウンロードしたファイルのフォームに合わせて修正後、保存します。
  7. 「ポイントの一括処理」ウィンドウに戻り、「ファイルを選択」ボタンをクリックし、修正したExcelファイルをアップロードします。
  8. 「処理内容」にて処理タイプとポイントを入力します。
  9. 「データアップロード」ボタンをクリックします。

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