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お問い合わせの多いご質問とその回答をカテゴリ別にまとめました。

よくある質問

Webアクセラレータについて詳しく知りたいです。

正常に決済代行サービスを適用完了したショップにおいて、
サーバーを最適な状態に維持することができるよう、Webアクセラレータが増設されています。
Webアクセラレータ増設によるメリット

Webアクセラレータ(キャッシュサーバー)を追加すると、オリジンサーバーのデータ配信をキャッシュサーバー分散処理するため、
ネットワークトラフィックが分散されます。これにより、サーバー側の負荷が軽減され、サイトの応答性を高めることができます。

利用ガイド
  1. HTML情報が変更される場合、顧客のブラウザに届くまでタイムラグが生じる可能性があります。
    ・ 商品登録(変更)、オプション登録(変更)、商品画像の登録(変更)、デザイン変更など、登録およびアップデートを行う場合、
     変更された内容がショップに反映されるまで最大15分ほどかかります。
  2. デフォルトドメイン(ID.cafe24shop.com)にアクセスすると、変更された内容を直ちに確認することができます。
  3. 即時反映させたい場合は、管理画面の上部にある「サイトキャッシュ削除」ボタンをクリックすることで、設定された内容を直ちに適用することができます。
    ※ ただし、1分に2回以上クリックしないでください。
その他の注意事項
  1. 画像ファイルを修正する場合は、ファイル名を変えて保存してください。
    ・ 既存のファイル名で保存すると、設定が反映されるまで最大24時間かかることがあります。
  2. デフォルトドメインには、Webアクセラレータが適用されないため、デフォルトドメインを広告の掲載などに利用する場合、サーバーに負荷がかかる恐れがあります。
  3. Webアクセラレータの増設時、「最近チェックした商品」に設定が反映されるまで時間がかかることがあります。
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