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お問い合わせの多いご質問とその回答をカテゴリ別にまとめました。

よくある質問

[スマートモード] 注文管理に「商品準備中」メニューはないですか?

スマートモードでは、「商品準備中」ステータスがありません。

スマートモードの注文処理ステータスには「商品準備中」がないため、
最初からスマートモードを利用する場合は、「注文管理」に「商品準備中」メニューがありません。
ただし、プロモード(既存の管理画面)を利用していた場合、スマートモードに切り替えても「商品準備中」メニューが表示されます。

モード別の注文処理ステータス

(注文管理メニュー基準)

  • 【プロモード】
    入金前 > 商品準備中 > 発送準備中 > 出荷待ち > 配送中 > 配送完了
    ※ 注文ステータスの名称は、管理画面の「ショップ管理 > 運営管理 > 注文ステータス名の設定」から変更できます。
  • 【スマートモード】
    入金前 > 発送準備中 > 出荷待ち > 配送中 > 配送完了

モード別の注文処理に関する詳しい内容は「関連FAQ」をご参照ください。



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