ショップ運営に必要な機能について目的別にご案内します。
顧客が便利にショップを利用できるようにする機能です。
「モード切り替え」ボタンでいつでも切替可能です。コンパクトな機能のスマートモードと、より詳細な設定ができるプロモードからお選びいただけます。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | 管理画面上部の「モード切り替え」ボタン |
非会員は注文ができない場合、会員登録手続きが複雑だと、顧客は注文をあきらめてしまいます。これを防ぐため、最低限の情報を入力した上で、別途の認証手続きを踏まずに登録が完了する「簡易会員登録」を提供します。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | 会員管理 > 会員の検索・設定 > 登録·退会管理 > 入力項目設定 |
簡易会員登録も避けたいという顧客のための、SNSアカウントに連携した会員登録機能です。顧客の保有するSNSアカウントを連携し、簡単な確認手続きのみでショップ会員に登録することができます。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | プロモーション > SNS連携管理 |
無料のテンプレートを選択し、テキストや画像を修正するだけでバナーとポップアップを制作することができます。バナーは「デザイン編集ウィンドウ」にコードを挿入するとショップに表示されます。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | App Store |
注文書作成時、注文者情報と配送情報を繰り返し入力しなければならないのは、注文プロセスを面倒に思わせる要素です。このような不便な点を解消するため、簡易注文書を使って配送情報だけを入力し、注文を進めることができます。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | ショップ管理 > 運営管理 > 詳細設定 > 注文設定(タブ) |
注文書を作成する際、ショップが必要な情報を得るために入力項目を追加・削除することができます。これにより、ショップに合わせた注文書を提供することができます。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | ショップ管理 > 運営管理 > 注文書の項目追加 |
商品注文時に、在庫がないために注文が取消・保留されると、顧客満足度は大きく下がってしまいます。これを防止するために在庫情報を表示しておき、顧客が注文時に参照できるように設定します。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | 商品管理 > 商品表示設定 > 商品情報項目設定 |
顧客が検索条件を直接指定し、希望の商品を素早く探せるようにする機能です。従来よりも4倍速く、より正確に商品を検索することができます。
利用価格 : | 有料 |
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設定位置 : | オプションサービス > Cafe24のサービス > 商品キュレーション |
注文に応じてカスタマイズする商品の場合、多様なオプションが必要になります。商品のオプション管理機能を使用し、商品別カスタマイズオプションを提供することで顧客の注文時の利便性をアップさせることができます。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | 商品管理 > オプション管理 |
預り金は現金を一次的に貯めておく手段で、ネットショップで現金のように使うことができます。顧客が直接預けた現金、または注文のキャンセルや超過入金の差額払い戻し等によって返金された金額を一次的に支給するものです。
利用価格 : | 無料 |
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設定方法 : | ショップ管理 > 運営管理 > 預り金の設定 |
ショップページで顧客の反応やニーズをリアルタイムで確認・対応することができるため、スムーズな運営が可能になります。 また、リアルタイムデータを活用することで商品の価値を客観的な基準に基づいて判断できるため、運営の効率が高まります。
利用価格 : | 有料 |
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設定方法 : | アプリをインストール |